SỞ Y TẾ Tìm hiểu 7 tiêu chuẩn đánh giá “Quyền của bệnh nhân trẻ em trong bệnh viện” tại các nước Châu Âu - Sở Y Tế HCM

7 tiêu chuẩn đánh giá “Quyền của bệnh nhân trẻ em trong bệnh viện”:

- Tiêu chuẩn 1: Quyền được chăm sóc có chất lượng tốt nhất, chăm sóc dựa trên chứng cứ khoa học, quyền được tôn trọng và các mong đợi chính đáng của bệnh nhân và gia đình.

- Tiêu chuẩn 2: Quyền được đảm bảo nguyên tắc bình đẳng và không phân biệt đối xử trong cung ứng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho trẻ em.

- Tiêu chuẩn 3: Quyền được chơi và học trong thời gian nằm điều trị tại bệnh viện.

- Tiêu chuẩn 4: Quyền được thông tin và tham gia vào các quyết định chăm sóc của trẻ và gia đình.

- Tiêu chuẩn 5: Quyền được chăm sóc trong môi trường bệnh viện an toàn, sạch sẽ và phù hợp lứa tuổi trẻ em.

- Tiêu chuẩn 6: Quyền được bảo vệ khỏi mọi hình thức bạo lực về thể chất hoặc tinh thần.

- Tiêu chuẩn 7: Quyền được quản lý đau và chăm sóc giảm nhẹ.

Bảng đánh giá (Checklist): Mỗi tiêu tiêu chuẩn được cụ thể hoá bằng nhiều tiêu chí cụ thể xếp theo bậc thang chất lượng, được chia làm với 4 mức độ:

- Có tiến bộ đáng kể: đánh giá công nhận mức đạt các tiêu chuẩn là hoạt động không thể thiếu của bệnh viện, và của từng khoa. Nhân viên bệnh viện được đào tạo cách thực hiện theo các tiêu chuẩn, nhận thức được tầm quan trọng của việc thực hiện quyền trẻ em, có kiến thức và cam kết thực hiện. Có nhiều nỗ lực để cải tiến liên tục, giám sát và đánh giá, nghiên cứu. Tất cả trẻ em và cha mẹ được chăm sóc tốt, với những ngoại lệ hiếm hoi.

- Có tiến bộ có ý nghĩa: có nhiều tiến bộ trong triển khai thực hiện, đang hoàn thiện việc đánh giá, nhà quản lý và nhân viên bệnh viện ngày càng tìm kiếm sự phát triển và thích ứng hơn nữa với các tiêu chí, ngày càng thấy tiêu chuẩn này là 'một phần của công việc'. Hầu hết trẻ em và cha mẹ trải nghiệm tốt về các tiêu chuẩn, nhưng vẫn còn một số bất bình đẳng trong việc chăm sóc được cung cấp.

- Chỉ mới có một vài hoạt động: có xây dựng các chính sách hoặc quy định của bệnh viện, nhưng có rất ít hoặc chưa có hoạt động nào được triển khai. Một số ít trẻ em có thể có trải nghiệm tốt liên quan đến các tiêu chuẩn, nhưng phần lớn thì không.

- Chưa có hoạt động nào: rất hiếm các hoạt động cho thấy quyền bệnh nhân trẻ em đang được xem xét và triển khai thực hiện trong bệnh viện. Hầu hết các nhân viên bệnh viện không biết về các tiêu chuẩn này và có rất ít hoặc không có chính sách và quy định nào được áp dụng. Đa số bệnh nhân trẻ em được chăm sóc kém.

Dưới đây các tiêu chí đánh giá theo nguyên tắc bậc thang của 7 tiêu chuẩn đánh giá “Quyền của bệnh nhân trẻ em trong bệnh viện” do TCYTTG khu vực Châu Âu ban hành (nguyên bản tiếng Anh):















Sở Y tế TP.HCM

Xem thêm...